Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 января 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Проф Групп» (далее — Оператор) при использовании пользователями сервиса ZodiacZen (далее — Сервис), доступного в мессенджерах Telegram и MAX, а также на веб-сайте https://zodiaczen.ai.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Начиная использование Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, установленных Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан воздержаться от использования Сервиса.

2. Оператор персональных данных

Наименование: ООО «Проф Групп»
Юридический адрес: 198095, Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, к. 4, литер И, помещ. 24-Н, офис 506А, РМ №1
ОГРН: 1147847325174
ИНН/КПП: 7810988529 / 780501001
Телефон: +7 812 656 7777
Сайт: https://zodiaczen.ai

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

В рамках использования Сервиса Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно

Дата, точное время и место рождения — для расчёта натальной карты и астрологических интерпретаций;
Имя (никнейм в мессенджере) — для идентификации и персонализации;
Тексты сообщений, направляемых боту в чате, включая вопросы, запросы и записи астрологического дневника;
Данные о рождении ребёнка (дата, время, место) — при использовании функции «Карта ребёнка».

3.2. Данные, автоматически собираемые при использовании Сервиса

Идентификатор пользователя в мессенджере (Telegram User ID / MAX ID);
Техническая информация: IP-адрес, тип устройства и браузера (User Agent), версия ОС;
Данные об использовании функций Сервиса (даты и время запросов, типы запросов);
UTM-метки и информация об источнике перехода;
Файлы cookie и аналогичные технологии при посещении веб-сайта.

3.3. Платёжные данные

При оплате подписки Сервис использует сторонний платёжный процессинг. Данные банковских карт и иных платёжных средств не передаются и не хранятся на стороне Оператора. Обработка платёжных данных осуществляется исключительно платёжным провайдером в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

Предоставление услуг Сервиса: расчёт натальной карты, формирование астрологических интерпретаций, гороскопов и персонализированных прогнозов с использованием технологий искусственного интеллекта;
Идентификация и аутентификация Пользователя в Сервисе;
Обработка платежей и управление подпиской;
ОтправкаPush-уведомлений и напоминаний (при наличии согласия Пользователя);
Обеспечение функционирования и технической поддержки Сервиса;
Анализ использования Сервиса для улучшения его функциональности и качества обслуживания;
Обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
Необходимости исполнения договора оказания услуг, стороной которого является Пользователь (п. 3 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
Необходимости соблюдения законодательства Российской Федерации (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

6. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением следующих принципов:

Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
Персональные данные не раскрываются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством;
Хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки;
Обработка ограничивается минимально необходимым объёмом данных по отношению к заявленным целям.

7. Третьи лица и партнёры

Для обеспечения функционирования Сервиса Оператор привлекает следующих обработчиков персональных данных:

Платёжный процессор: сторонний провайдер обработки платежей (данные карт не хранятся на стороне Оператора);
Платформы мессенджеров: Telegram (Telegram FZ-LLC) и MAX (VK) — как средство доставки сервиса и хранения идентификаторов пользователей;
Поставщики AI: для генерации астрологических текстов и интерпретаций;
Google Maps API: для геокодирования места рождения (определение координат и часового пояса);
Firebase (FCM): для доставки push-уведомлений;
Службы аналитики: для анализа использования Сервиса и улучшения его качества;
Облачные инфраструктуры: для хранения данных и обеспечения бесперебойной работы Сервиса.

Все обработчики персональных данных действуют на основании договоров (поручений на обработку данных) и обязуются соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

8. Международная передача данных

При использовании Сервиса персональные данные могут передаваться за пределы территории Российской Федерации (в частности, при использовании инфраструктуры Telegram, Firebase, облачных сервисов). При этом Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных и принимает необходимые меры для защиты персональных данных, включая требование от обработчиков соблюдения принципов обработки, установленных ФЗ-152.

9. Хранение и защита персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся на защищённых серверах в зашифрованном виде.
Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора и обработчикам, которым данные необходимы для обеспечения функционирования Сервиса.
Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных: шифрование при передаче (TLS/SSL), контроль доступа, регулярный аудит безопасности.
Персональные данные хранятся до момента удаления аккаунта Пользователем или отзыва согласия на обработку персональных данных, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение требуется по законодательству.
После удаления аккаунта или отзыва согласия персональные данные подлежат удалению в течение 30 календарных дней, за исключением технических логов, которые могут храниться до 12 месяцев для целей безопасности.

10. Права Пользователя

В соответствии с ФЗ-152 Пользователь имеет право:

Получить информацию об обработке своих персональных данных, включая цели, правовые основания, объём и перечень обрабатываемых данных, сведения об обработчиках и сроках обработки;
Уточнить свои персональные данные в случае их неполноты, неточности или неактуальности;
Заблокировать обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия, в том случае, если Пользователь считает обработку неправомерной или чрезмерной;
Удалить свои персональные данные (право на «забвение») путём обращения к Оператору;
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
Обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд;
Получить данные в машиночитаемом формате (формат JSON) при технической возможности Сервиса.

Для реализации указанных прав Пользователь направляет запрос Оператору по адресу электронной почты: privacy@zodiaczen.ai. Ответ на запрос предоставляется в течение 30 календарных дней с момента его получения.

11. Файлы cookie

Веб-сайт https://zodiaczen.ai использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

Обеспечения технической работоспособности сайта;
Запоминания предпочтений Пользователя;
Анализа трафика и использования сайта;
Обеспечения безопасности.

Пользователь может управлять настройками cookie через параметры своего веб-браузера. Отключение cookie может повлиять на функциональность сайта. Подробная информация о cookie содержится в Политике cookie.

12. Конфиденциальность несовершеннолетних

Сервис не предназначен для использования лицами, не достигшими 18 лет. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних пользователей умышленно. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего лица были обработаны без согласия родителя или законного представителя, эти данные будут удалены в кратчайшие сроки.

Функция «Карта ребёнка» предназначена исключительно для родителей или законных представителей ребёнка и предполагает ввод данных ребёнка исключительно самим родителем. Данные, введённые через данную функцию, обрабатываются исключительно для целей астрологического расчёта и не используются для иных целей.

13. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте https://zodiaczen.ai, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Пользователь несёт ответственность за самостоятельное ознакомление с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

14. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, настоящей Политикой или реализацией своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору:

Электронная почта: privacy@zodiaczen.ai
Телефон: +7 812 656 7777
Почтовый адрес: 198095, Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, к. 4, литер И, помещ. 24-Н, офис 506А